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Consiglia Un AmicoCondivisione di Photo Book
L'opzione "Condivisione di Photo Book" di ColorMailer permette ad altri utenti di vedere e stampare i tuoi photo book online.
Abbiamo due suddivisioni nella "Condivisione di Photo Book".
- 1) I Miei Photo Book - Tutti i photo book da te creati saranno disponibili nella sezione I Miei Photo Book.
- 2) Photo Book Pubblici - Questa pagina contiene tutti i photo book condivisi pubblicamente da te e da altri utenti.
I Miei Photo Book
I Miei Photo Book è una zona riservata esclusivamente ai photo book creati da te. Tutti i photo book creati da te vengono automaticamente salvati in "I Miei Photo Book". Nessuno può vedere o accedere ai tuoi photo book depositati in "I Miei Photo Book".
Opzioni disponibili in "I Miei Photo Book"
1) Condividi pubblicamente / Annulla la condivisione pubblica
Se pensi che il tuo photo book che si trova in "I Miei Photo Book" meriti di essere esposto, puoi condividerlo pubblicamente. Quando condividi pubblicamente un book che si trova in "I Miei Photo Book", una copia sarà automaticamente esposta in "Photo Book Pubblici". Condividendo pubblicamente il tuo book, non autorizzi un accesso completo del tuo book ad altri utenti i quali, benchè possano vedere il tuo book e le tue foto, non possono copiarli / salvarli / scaricarli. Le tue foto sono protette.
I photo book condivisi pubblicamente su "Photo Book Pubblici" saranno visibili a tutti gli utenti che visitano il sito. Invece, nessun photo book depositato in "I Miei Photo Book" potrà essere visto dagli altri utenti. Se effettui delle modifiche ad un photo book condiviso pubblicamente, non è necessario condividerlo di nuovo. Una volta salvato, il tuo book sarà aggiornato ed altri utenti potranno così vederlo su "Photo Book Pubblici".
Tutti gli utenti possono stampare photo book condivisi pubblicamente.
Se scegli di annullare la condivisione di un photo book condiviso pubblicamente, non sarà più esposto su "Photo Book Pubblici". Nessuno sarà più in grado di vederlo a meno di condividerlo ancora pubblicamente o in privato.
Domande collegate
Come faccio a condividere pubblicamente /annullare la condivisione pubblica del mio photo book su ColorMailer?
Vai a "I Miei Photo Book", clicca sul photo book che desideri condividere pubblicamente con altri utenti. Apparirà la pagina dei dettagli del book con le opzioni "Ordina" e "Condividi". Seleziona il metodo di condivisione appropriato (Pubblica o Privata) e clicca sul pulsante "Condividi".
Nella finestra pop-up, inserisci il titolo e il tag di ricerca del tuo book. Seleziona una categoria dal menu a tendina "Categoria" e clicca sul pulsante "Condividi Pubblicamente". Quando un book è condiviso pubblicamente, apparirà su "Photo Book Pubblici". Chiunque visiti il sito web ColorMailer è autorizzato a vederlo.
Per annullare un photo book condiviso pubblicamente, vai a "I Miei Photo Book" e clicca sul photo book del quale desideri annullare la condivisione. Seleziona l'opzione "Annulla la condivisione pubblica" nel pannello destro e clicca sul pulsante "Annulla la condivisione". Ti verrà chiesto di confermare questa operazione. Clicca sul pulsante "Ok" per confermare il procedimento di annullamento. Ti sarà comunicato che la condivisione del book è stata annullata con successo.
2) Condividere / Annullare la condivisione in privato
Se desideri che soltanto alcuni amici selezionati possano vedere il tuo photo book depositato in "I Miei Photo Book", non è necessario condividerlo pubblicamente. Puoi condividere con loro il tuo book in privato usando la nostra opzione "Condividi in Privato". I tuoi amici possono vedere il tuo book cliccando sul link che si trova nella email che riceveranno da parte nostra.
Se hai condiviso un photo book in privato con i tuoi amici, questi ultimi potranno stampare il tuo book. I tuoi photo book condivisi in privato saranno unicamente visibili agli utenti con i quali li hai condivisi. Non appariranno nei "Photo Book Pubblici".
Se editi un book condiviso in privato e lo salvi, le modifiche effettuate saranno immediatamente visibili da ciascun utente. Non è possibile per i tuoi amici caricare / copiare / salvare foto dal tuo book condiviso.
Se desideri annullare la condivisione di un book condiviso in privato, puoi eliminare gli indirizzi email dei tuoi amici dall'opzione "Condividi in Privato". Una volta annullata, i tuoi amici non potranno più vedere o stampare il tuo photo book.
Domande collegate
Come faccio a condividere / annullare la condivisione in privato del mio photo book?
Vai a "I Miei Photo Book", clicca sul photo book che desideri condividere in privato con i tuoi amici.La pagina dei dettagli del book apparirà con le opzioni "Ordina" e "Condividi" il tuo book. Seleziona il metodo di condivisione appropriato (Pubblica o Privata) e clicca sul pulsante "Condividi".Nella finestra pop-up, indica un titolo, gli indirizzi email* dei tuoi amici ed il messaggio negli spazi previsti a questo scopo.In seguito clicca sul pulsante "Invia".
* Quando inserisci gli indirizzi email considera tre possibilità:
- 1. L'indirizzo email che inserisci è già registrato da ColorMailer.
- È molto facile condividere photo book in privato con indirizzi email che sono già registrati da ColorMailer.
- I tuoi amici possono vedere il tuo book in un paio di clic una volta aperta la mail di condivisione.
- 2. L'indirizzo email che hai inserito diverge da quello che i tuoi amici hanno usato per registrarsi da ColorMailer
- In questi casi, i tuoi amici dovranno sostituire il loro indirizzo email esistente nella pagina Impostazioni Conto ColorMailer con quello che hai usato per condividere il book.
- 3. La persona con la quale condividi il tuo book in privato non è registrata da ColorMailer
- In questo caso, dovrà registrarsi presso di noi per vedere il tuo photo book. Al momento della registrazione, dovrà usare lo stesso indirizzo email che hai usato durante la condivisione del book.
Ti suggeriamo di controllare con i tuoi amici prima della condivisione se sono già registrati da ColorMailer. Se sono già registrati, devi inserire l'indirizzo email che hanno usato quando si sono registrati da ColorMailer.
Per annullare la condivisione di un photo book condiviso in privato, vai a "I Miei Photo Book" e clicca sul photo book del quale vuoi annullare la condivisione. Sarai inviato alla pagina dei dettagli del book. Seleziona l'opzione "Condividi in Privato/Annulla la condivisione" e clicca sul pulsante "Condividi/Annulla la condivisione". Nel menu a tendina che apparirà, seleziona gli indirizi email che vuoi eliminare e clicca sul link in alto "Annulla la condivisione" . Clicca su "OK" quando richiesto. Ti verrà comunicato un messaggio di conferma che il procedimento di annullamento della condivisione è stato effettuato con successo.
Come faccio a vedere i photo book che altri utenti hanno condiviso in privato con me?
Riceverai una email da ColorMailer quando un amico condivide un book in privato con te. La email conterrà un link verso il photo book.
Se sei già collegato a ColorMailer, basta cliccare sul link e vedere il book. Altrimenti login per vedere il photo book.
Non puoi vedere il book se il tuo amico ha inviato l'email di condivisione in privato ad un indirizzo email diverso da quello che usi normalmente per login da ColorMailer. In questo caso, chiedi al tuo amico di inviare l'email di condivisione in privato al tuo indirizzo email di login ColorMailer.
Puoi anche vedere i photo book che altri utenti hanno condiviso con te cliccando sul link "I Miei Book Condivisi" in cima alla pagina "I Miei Photo Book".
Photo Book Pubblici
Quando condividi pubblicamente un photo book depositato in "I Miei Photo Book", una copia di questi viene automaticamente conservata in "Photo Book Pubblici". I tuoi photo book condivisi pubblicamente su "Photo Book Pubblici" saranno visibili da ogni utente che visita il siti web. Su "Photo Book Pubblci" puoi anche vedere photo book condivisi pubblicamente da altri utenti. Nessuno dei tuoi photo book condivisi in privato apparirà in "Photo Book Pubblici"
Quando annulli la condivisione di un photo book condiviso pubblicamente, scomparirà da "Photo Book Pubblici" e gli altri utenti non saranno più in grado di vederlo.
Tutti gli utenti possono stampare photo book condivisi pubblicamente. Le tue foto non potranno comunque essere copiate / scaricate / salvate digitalmente.
Domande collegate
Come faccio a vedere dei photo book che appaiono in "Photo Book Pubblici"?
Tutti i photo book condivisi pubblicamente si trovano sotto la linguetta "Photo Book Pubblici". Clicca su un photo book qualsiasi per vedere i dettagli. La copertina del book apparirà in opzione predefinita. Clicca sulle pagine (da ogni lato) oppure sulle frecce destra / sinistra sotto il photo book per girare le pagine. Per vedere il book "a tutto schermo", clicca sull'icona nel lato inferiore sinistro. Premi il tasto "Esc" per abbandonare il tutto schermo.
Come faccio a ordinare un photo book esposto sotto la linguetta "Photo Book Pubblici"?
Clicca sul photo book che vuoi ordinare. Il book sarà caricato. Clicca sul pulsante Ordina per aggiungere il book al carrello. Poi, clicca sul pulsante Vedi il Carrello per andare al carrello e procedere alla pagina di conferma d'ordine.
Come faccio a cercare un photo book usando keyword/tag?
Vai a "Photo Book Pubblici". Inserisci la tua keyword nel campo "Ricerca Book condivisi pubblicamente" nel pannello a destra e clicca sul pulsante "Vai". Tutti i photo book etichettati con la keyword saranno elencati. Scegli il photo book desiderato nella lista e procedi.
Come faccio a smistare i photo book che appaiono nella linguetta "Photo Book Pubblici"?
Vai alla linguetta "Photo Book Pubblici". Nell'angolo superiore sinistro, si trova un menu a tendina "Smistare per" dove si trovano le opzioni per smistare i photo book per "I Più Visti", "Nome del Book", "Condiviso recentemente".
Puoi anche consultare le diverse categorie elencate nel pannello di destra, sotto l'intestazione "Sfoglia per categoria".
Come faccio ad editare photo book condivisi pubblicamente da altri utenti?
Non è possibile editare photo book creati da altri utenti. Puoi editare unicamente i photo book creati da te.
Ho aggiunto al mio carrello un photo book condiviso in privato. Cosa succede se il proprietario effettua delle modifiche al book prima che io confermi l'ordine?
Quando il proprietario di un book apporta delle modifiche al book, quest'ultimo è immediatamente aggiornato nella nostra banca dati. In questo caso appare un messaggio di avvertimento che segnala che il book che stai ordinando è stato modificato recentemente. Se desideri verificare il photo book prima di confermare l'ordine, clicca sul pulsante "Annulla" per interrompere il procedimento d'ordine. Potrai andare indietro e verificare se il photo book è in ordine. Se le modifiche ti soddisfano puoi ricominciare il procedimento d'ordine.
Il tuo Conto e Profilo
Se hai un conto ColorMailer:-
- 1. Clicca su "Log in" nella home page.
- 2. Inserisci il tuo "nome utente" e la tua "password" nella finestra che appare e clicca su "Log in".
- 3. Se vuoi modificare il tuo profilo ColorMailer o cambiare la password, clicca su "Impostazioni del conto". Modifica i campi che vuoi cambiare e clicca su "Salva".
- 4. Clicca su "Consulta i prodotti" per selezionare le categorie di prodotti d'acquisto.
Domande collegate
Come fare per disabbonarmi dalla newsletter?
Ti puoi disabbonare dalle newsletter ColorMailer cliccando sul link "Disabbonati" che si trova alla fine della newsletter. Ciò ti guiderà al centro di abbonamento email ColorMailer, dove puoi cambiare la tua preferenza email o il tuo indirizzo email.
Come cambio l'indirizzo email o altre informazioni sul mio profilo con ColorMailer?
Puoi editare le tue informazioni personali con ColorMailer registrandoti e cliccando sul link "Impostazioni del conto" nel lato superiore destro della home page. Ciò ti condurrà alla linguetta "Dettagli del conto", dove puoi editare dettagli quali, nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, come pure cambiare la tua password se necessario.
Come posso cambiare l'indirizzo di spedizione/fatturazione?
Quando clicchi su "Procedi alla Convalida d'ordine" dopo l'acquisto, sarai inviato alla "Pagina Indirizzo" dove potrai cambiare il tuo indirizzo di fatturazione e spedizione.
Come fare per aggiornare i dettagli del mio conto nel software ColorMailer?
I dettagli del tuo conto non sono conservati nel software ma ripescati dai server ColorMailer quando ti colleghi al sito web per la conferma d'ordine. Puoi editare le tue informazioni personali con ColorMailer collegandoti e cliccando sul link "Impostazioni del Conto" nell'angolo superiore destro della home page. Ciò ti condurrà alla linguetta "Dettagli del Conto", dove puoi editare dettagli quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo email come pure cambiare la tua password se necessario.
Cosa significa 'Rimanere collegato?'
Se spunti la casella 'Rimanere collegato', sarai automaticamente identificato ogni volta che ci visiterai.
Questa funzione rimarrà attiva anche se chiudi il browser o spegni il computer. Questa funzione sarà risettata quando chiudi la sessione o quando i cookies sono cancellati dal computer. Ti raccomandiamo di rispuntare questa casella sui computer condivisi, per proteggere le informazioni.
Configurare i prodotti
- 1.Per acquistare un prodotto, clicca sul nome del prodotto o sulla foto dello schermo
- 2. Nella pagina di introduzione del prodotto, clicca sul pulsante "Vai".
- 3. Clicca su "Vai alle immagini" per selezionare le immagini che vuoi stampare.
- 4. Consulta la tua cartella desiderata via il pop up e clicca "Apri" dopo aver selezionato le immagini.
- 5. Cliccando su "Carica" raggiungerai la pagina di configurazione del prodotto. Qui puoi (a) conoscere la qualità dell'immagine caricata (b) selezionare il formato della carta per la stampa (c) scegliere se desideri "Tagliare" o "Modificare" l'immagine, e (d) fornire il numero di stampe che desideri per ogni immagine caricata.
- 6. Se la qualità dell'immagine caricata è scarsa, un simbolo di pericolo rosso apparirà accanto al pannello "Anteprima". Cliccando sul simbolo di pericolo otterrai una tabella con i dettagli della qualità d'immagine.
- 7. Puoi selezionare le dimensioni delle stampe che ordini cliccando sul menu a tendina che elenca i formati stampa disponibili.
- 8.Puoi scegliere di "tagliare" o "modificare" la tua immagine cliccando su "Taglia" o "Modifica". Per saperne di più, clicca sui punti di domanda che si trovano accanto alle opzioni.
- 9. Puoi inserire il numero di stampe che desideri ordinare nella colonna "Quantità" sottostante.
- 10. Se hai multiple immagini che necessitano le stesse opzioni, puoi usare lo "Strumento di configurazione" per selezionare le dimensioni dell'immagine, scegliere la quantità di stampe e tagliarle o modificarle. Per configurare immagini multiple, seleziona le immagini, clicca su "Vedi strumento di configurazione" poi clicca su "OK" dopo aver scelto il formato della carta, la quantità e l'opzione "Taglio" e "Modifica".
Taglia e regola ( Guardare il video )
Taglia e Adatta è uno strumento che si usa quando il rapporto larghezza-altezza della tua immagine è diverso da quello della carta sulla quale sarà stampata. Questo rapporto larghezza-altezza è chiamato rapporto formato.
A volte il rapporto formato della tua immagine (solitamente determinato dalla fotocamera usata) può essere diverso da quello della dimensione di stampa prescelta. Alcune parti della tua immagine possono essere così tagliate via per adattarsi al formato stampa ordinato.
Adatta ti aiuta a ridimensionare la tua immagine per far sì che si adatti completamente al formato carta senza che nessuna parte venga persa.
Per saperne di piùDomande collegate
Che profilo colore usa il laboratorio ColorMailer?
Il Laboratorio ColorMailer usa il profilo colore ICC sRGB. Puoi ottenere spiegazioni e specifiche dettagliate su questo profilo colore standard su http://www.color.org/sRGB.html. E' molto importante usare questo modo e non il CMYK se stai rielaborando i file in un programma edit di immagine oppure se stai usando lo scanning per acquisire le immagini.
Caricare Foto dal Desktop
- 1. Per caricare le foto dal tuo computer, clicca sul pulsante "Cerca foto dal PC" al centro della pagina o clicca sui pulsanti "Cerca foto" posti nell' angolo superiore e inferiore sinistro della pagina. Ciò ti condurrà agli strumenti del media library.
- 2. Clicca sul pulsante "Consulta i file" nella linguetta "Desktop" e clicca "Apri" dopo aver selezionato le tue immagini.
- 3. Se vuoi creare un nuovo album per conservare le tue foto, clicca su "Crea un nuovo album", fornisi un titolo e una descrizione, e clicca sul pulsante"Crea!".
- 4. Clicca su "Carica" per trasferire le immagini selezionate verso "My Album", elenco predefinito. Se vuoi conservarle nel nuovo album appena creato, seleziona dal menu a tendina accanto a "Salva da qualsiasi album ColorMailer" e clicca su "Carica".
Rintracciare le foto conservate negli Album ColorMailer
- 1. Per rintracciare una foto conservata negli album da ColorMailer, clicca sulla linguetta "ColorMailer" accanto a quella "Desktop" verso l'angolo inferiore sinistro della pagina.
- 2. Se clicchi sui nomi degli album da te creati, appariranno le immagini che vi sono conservate.
- 3.Per usare una delle foto, clicca e trascina l'immagine nello spazio di lavoro al centro della pagina.
Dove posso trovare un'immagine di calibratura campione simile al profilo colore di ColorMailer?
- Per scaricare un'immagine di calibratura campione, clicca qui. Calibrando il tuo schermo conformemente a questa immagine di calibrazione campione, sarai sicuro ricevere stampe simili al profilo di colore RGB standardizzato, usato da ColorMailer.
Ho finito di configurare il mio prodotto. Qual è la prossima operazione?
Dopo aver finito di configurare un prodotto, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" per iniziare il procedimento d'ordine. Apparirà un segnale pop up con due opzioni - "Continua ad acquistare" e "Vedi il carrello". Se hai finito di acquistare e vuoi iniziare il procedimento d'ordine, clicca sul pulsante "Vedi il carrello". Se desideri ordinare ulteriormente, clicca sul pulsante "Continua ad acquistare".
Puoi accedere al tuo carrello in qualsiasi momento cliccando sull'icona carrello nell'angolo superiore destro del sito web dopo la connessione. Sulla pagina del carrello, puoi editare o eliminare il tuo carrello cliccando rispettivamente sui pulsanti "Edit" e "Elimina". Se vuoi ordinare più copie dello stesso prodotto, è sufficiente modificare il numero indicato nel campo "Quantità". Clicca sul link "Cestina il carrello" per eliminare tutti gli articoli nel tuo carrello.
Il prezzo totale (escluso il costo di spedizione, il cui prezzo è indicato nella pagina "Anteprima dell'ordine" dove confermerai il tuo ordine) dei prodotti aggiunti è indicato in fondo alla pagina del carrello.
Se hai modificato un qualsiasi articolo nel carrello, clicca sul pulsante "Ricalcolare" per vedere il prezzo aggiornato. Clicca sul pulsante "Procedi alla convalida d'ordine" per iniziare il procedimento d'ordine.
Come faccio a trasferire le mie foto che si trovano negli album Facebook e Picasa nel mio album ColorMailer?
Attualmente non è possibile trasferire le immagini dai tuoi conti Facebook o Picasa nei tuoi album ColorMailer, benchè sia possibile ordinare prodotti di stampa usando queste foto.
Quali sono le opzioni di Paese e lingua disponibili nel software ColorMailer?
Il software ColorMailer è disponibile nei seguenti Paesi e lingue: Belgio (Olandese, Francese), Paesi Bassi (Olandese), Svizzera (Tedesco, Francese, Italiano), Francia (Francese), Regno Unito (Inglese) e Germania (Tedesco). Se non appartieni a nessuno dei questi Paesi, scarica la versione internazionale (Inglese).
Gli skin sono riutilizzabili?
Benchè gli skin siano creati per una singola applicazione, una rimozione e un riutilizzo sono possibili se effettuati con cura. Infatti, molti dei nostri clienti hanno confermato di aver potuto rimuovere e riapplicare lo stesso skin parecchie volte senza problemi. Tuttavia, a causa della speciale caratteristica dell'adesivo, è importante riporlo accuratamente nel suo sacchetto una volta rimosso e conservarlo schiacciato piatto (è consigliabile conservare lo skin sotto alcuni oggetti pesanti e piatti, quali una pila di libri).
Acquisti Online
- 1.Per acquistare un prodotto, clicca sul nome del prodotto o sulla foto dello schermo
- 2. Nella pagina di introduzione del prodotto, clicca sul pulsante "Vai".
- 3. Clicca su "Vai alle immagini" per selezionare le immagini che vuoi stampare.
- 4. Consulta la tua cartella desiderata via il pop up e clicca "Apri" dopo aver selezionato le immagini.
- 5. Cliccando su "Carica" raggiungerai la pagina di configurazione del prodotto. Qui puoi (a) conoscere la qualità dell'immagine caricata (b) selezionare il formato della carta per la stampa (c) scegliere se desideri "Tagliare" o "Modificare" l'immagine, e (d) fornire il numero di stampe che desideri per ogni immagine caricata.
- 6. Se la qualità dell'immagine caricata è scarsa, un simbolo di pericolo rosso apparirà accanto al pannello "Anteprima". Cliccando sul simbolo di pericolo otterrai una tabella con i dettagli della qualità d'immagine.
- 7. Puoi selezionare le dimensioni delle stampe che ordini cliccando sul menu a tendina che elenca i formati stampa disponibili.
Domande collegate
Dove posso ottenere i codici promozionali?
Se sei membro del nostro programma 1000 stampe gratuite, puoi trovare tutti i nostri codici settimanali nella tua pagina impostazioni conto. Dopo il logging, clicca sul link "Scopri i tuoi codici promozionali" nell'angolo superiore destro del sito web per accedere alla tua pagina impostazioni conto.
Inoltre, inviamo newsletter settimanali con offerte speciali ed informazioni sui prodotti ai nostri clienti iscritti. Assicurati di essere iscritto alla newsletter, in modo da non perdere nessuna offerta.
Avevo aggiunto alcuni prodotti nel carrello l'altro giorno. Come posso ritrovarli adesso?
Puoi accedere al tuo carrello da qualsiasi pagina del sito web. È sufficiente login al tuo conto e cliccare sull'icona del carrello nell'angolo superiore destro.
Gli articoli nel carrello saranno eliminati ogni 15 giorni. Non è possibile recuperare i prodotti aggiunti al carrello 15 giorni fa.
Sono giunto alla pagina anteprima dell'ordine ed ho ancora una somma disponibile nel mio preventivo di spesa. Come posso ordinare un altro prodotto?
Clicca sul link "Indietro all'acquisto" per ritornare nella zona acquisto. Scegli il tuo prodotto cliccando sulle linguette in cima allo schermo. Configura il tuo prodotto, aggiungilo al carrello, introduci il tuo indirizzo e procedi alla pagina anteprima dell'ordine.
Come posso cambiare la configurazione di un prodotto aggiunto al carrello?
Clicca sul pulsante "Edit" sulla miniatura del prodotto nel carrello. Si aprirà lo spazio di lavoro dove potrai personalizzarlo secondo le tue proferenze.
Se hai aggiunto più di un articolo di una categoria di prodotti, clicca sul pulsante "Edita tutti i prodotti". Se clicchi un nome di categoria, tutti gli articoli di quella categoria si apriranno nello spazio di lavoro. Dopo aver editato il prodotto, clicca ancora sul pulsante "Aggiungi al carrello" per continuare.
Ho cambiato la quantità di prodotti nel carrello. Perchè il il prezzo non cambia?
Quando hai finito di cambiare la quantità, clicca sul pulsante "Ricalcolare" per aggiornare il prezzo indicato nel carrello.
Perchè il prezzo totale indicato nel carrello è diverso dal prezzo totale che appare nella pagina di configurazione del prodotto?
Il prezzo indicato nella pagina di configurazione del prodotto include il costo di spedizione, mentre il prezzo indicato nel carrello è esente di spedizione. La differenza tra questi due prezzi rappresenta il costo di spedizione del prodotto. Puoi vedere il prezzo reale dovuto nella pagina "Anteprima dell'ordine".
Perchè il numero di articoli indicati vicino all'icona del carrello nell'angolo superiore destro è diverso dalla quantità totale nel carrello?
Il numero indicato nell'angolo superiore è il numero totale dei tipi (categorie) di prodotti aggiunti nel carrello, non la quantità di prodotti aggiunti da ogni categoria. Clicca sul pulsante "Vedi il carrello" per vedere il numero reale di prodotti aggiunti nel carrello.
Come posso utilizzare i codici promozionali?
Puoi introdurre i codici promozionali alla pagina di Convalida d'Ordine e validare gli sconti cliccando su "Applica all'ordine". Tutti i codici validi saranno riconosciuti dal sistema e l'offerta sarà scontata dal montante totale del tuo ordine.
Come trovo i formati stampa e i dettagli dei prezzi per i diversi prodotti ColorMailer?
Se clicchi sul pulsante "Catalogo prezzi" posto sul lato sinistro della home page sarai diretto verso una pagina con prezzi e dettagli delle dimensioni dei vari prodotti. Puoi passare tra i dettagli di ogni prodotto cliccando sui nomi dei prodotti o sulle icone. Puoi pure accedere al "Catalogo prezzi" cliccando sui nomi o sulle foto schermo dei prodotti nella home page cliccando in seguito sul link "Vedi dettagli e prezzi" nella pagina che si apre.
Posso usare i codici promozionali FastLab per i prodotti Colormailer?
I codici promozionali per ColorMailer e FastLab sono generati separatamente e saranno validi unicamente per il sito web appropriato.
Come posso riconoscere la qualità delle stampe?
Se la qualità dell'immagine caricata è scarsa o inappropriata per la dimesione scelta della carta, ColorMailer esporrà un simbolo rosso di pericolo con un punto esclamativo per indicare che la qualità è scarsa e perciò le stampe risuleranno di qualità mediocre. Se clicchi sul simbolo di pericolo apparirà una tabella indicante la stampabilità della tua immagine. Se scegli una dimensione carta appropriata per l'immagine caricata, il simbolo scomparirà.
Cosa succede se si verifica un errore o se la pagina si blocca mentre sto effettuando l'ordine?
Se l'utente è collegato a ColorMailer e la pagina web non risponde più oppure si blocca, gli articoli che hai aggiunto al tuo carrello saranno salvati automaticamente. Puoi collegarti nuovamente a ColorMailer e trovare il tuo ordine cliccando sul link "Carrello" nell'angolo superiore destro della home page. Puoi vedere i dettagli di tutti i tuoi ordini sulla linguetta "I miei Ordini", cliccando su "Impostazioni del conto" nella home page.
Esiste un limite al numero di prodotti che si possono aggiungere al carrello?
ColorMailer non pone limiti al numero di prodotti che puoi aggiungere al carrello.
Se stai cercando di ordinare più di 600 unità alla volta, il tuo sistema d'ordinazione può incontrare qualche problema. Per evitare questo inconveniente, ti suggeriamo di effettuare ordini non superiori a 600 unità ed emettere ordini multipli. Una volta emesso il primo ordine, clicca sul pulsante "Continua ad acquistare" per aggiungere la serie seguente di unità nel carrello.
Ho bisogno di avere Adobe Flash Player per accedere a ColorMailer?
Poichè i siti web ColorMailer sono costruiti usando Adobe Flex, sarà necessario avere la versione 9.0.124 o superiore di Flash Player installata nel tuo sistema per accedere ai siti web. Se il tuo computer non dovesse comportarla, apparirà un link per scaricare l'ultima versione del Player, che può pure essere scaricata da http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
Quali formati d'immagine stampa ColorMailer?
Solo le immagini JPEG sono supportate online.
Qual è la dimensione massima limite per caricare le foto?
I limiti di carico sono continuamente ottimizzati per un migliore risultato web. La dimensione massima di carico per ogni categoria è 30MB
Valuta
Trattiamo le seguenti valute: Euro, Sterlina inglese, Franco svizzero (CHF)
Posso stampare immagini in bianco e nero (scala dei grigi) usando il software ColorMailer?
Sì, ColorMailer supporta la stampa di immagini della scala dei grigi.
Recupero carrello
1. Gli articoli che hai aggiunto al carrello dopo il login da ColorMailer e che non sono stati convalidati, saranno salvati. Puoi rintracciare questi articoli dopo il login, cliccando sull'icona del carrello nell'angolo superiore destro della home page.
Ordini e Spedizioni
- 1. Per conoscere lo stato del tuo ordine, vai all'angolo inferiore destro della home page di ColorMailer e clicca su "Trattamento degli ordini", sotto "ColorMailer per te".
- 2. Alla pagina Trattamento degli Ordini, inserisci il tuo numero d'ordine e clicca su "VAI" per conoscere l'avanzamento del tuo ordine.
Domande collegate
Quando riceverò i prodotti ordinati?
Le tue foto verranno trattate il giorno lavorativo seguente la trasmissione del tuo ordine e ti saranno inviate per posta prioritaria. In media, la consegna è di 3-4 giorni lavorativi. Per i poster, il termine di consegna può aumentare di 2-3 giorni.
Come possono controllare l'avanzamento del mio ordine?
Puoi controllare l'avanzamento del tuo ordine usando lo Strumento di Trattamento degli Ordini disponibile sulla Home Page di ColorMailer. Per rintracciare il tuo ordine ora, clicca qui
Come è calcolato il termine di consegna?
Il termine di consegna comprende il tempo di trattamento del prodotto e quello utilizzato per la spedizione. In caso di prodotti multipli, il tempo di consegna è calcolato tenendo conto del tempo massimo di trattamento e spedizione richiesto per i prodotti ordinati.',
In rare occasioni si potrà verificare un leggero ritardo nella consegna di Photo Book/Calendari, dovuto a tempi di lavorazione più lunghi. In tale caso, contatta il nostro servizio assistenza.
Mi sarà comunicato l'avanzamento del mio ordine?
Riceverai una conferma d'ordine via email con i dettagli dell'ordine non appena avrai trasmesso il tuo ordine. Puoi controllarne l'avanzamento in qualsiasi momento usando il Strumento di trattamento degli ordini disponibile sulla Home page di ColorMailer.
ColorMailer invia prodotti all'estero?
Sì,ColorMailer invia prodotti all'estero. Le tariffe di spedizione internazionali vengono applicate per tali ordini. Normalmente il termine di consegna è più lungo per ordini inviati all'estero.
Posso inviare immagini su un CD o un rullino di pellicola?
Sì, accettiamo immagini per ordini su CD o DVD se vi sono inclusee le informazioni necessarie quali indirizzo, formato e quantità. Pregasi allegare le informazioni adeguate all'esatto trattamento del tuo ordine.
Come sarà trattata la mia carta di credito?
ColorMailer riconosce l'importanza della sicurezza e della protezione delle informazioni che ci invii. Ci siamo particolarmente sforzati nel garantire misure di sicurezza di prima qualità per proteggere le informazioni da te fornite sulla carta di credito.
Le informazioni relative alla tua carta di credito e le tue informazioni personali sono protette da noi e non vengono mai divulgate. Ti garantiamo un procedura di ordinazione sicura al 100%.
Sicura tecnologia di criptaggio
Il nostro portale di pagamento ti fornisce la sicurezza della tecnologia standard Secure Socket Layer (SSL) che cripta tutti i dati che transitano via Internet. Ciò significa che le informazioni fornite non possono essere intercettate per uso fraudolento.
Ambiente sicuro
L'icona "chiave completa/intatta" nell'angolo inferiore sinistro del tuo schermo Netscape Navigator, o un'icona "lucchetto" nell'angolo inferiore destro del tuo schermo Internet Explorer ti informano che ti trovi in una "sessione sicura". Al momento del pagamento sarai diretto in una linea sicura e vedrai che l'URL del tuo browser indica "https". Ciò indica che la pagina nella quale ti trovi segue un protocollo sicuro ed assicura un passaggio sicuro dei dati criptati.
Verifica e convalida della carta
Supportiamo la verifica e la convalida della carta attraverso il numero CVV sulla tua carta. Ciò autentica la tua carta e fornisce la verifica dell'indirizzo, proteggendo così ulteriormente la tua transazione.
Protezione della password
Il tuo conto è protetto dalla password che hai fornito durante la registrazione. Ciò assicura che soltanto tu puoi avere accesso alle tue foto ed informazioni personali.
Sito sicuro al 100%
Questo sito è sicuro al 100%. Cerca il Thawte Trusted Site Seal che indica che questo sito è convalidato e verificato. Usiamo Certificati SSL Thawte per offrire comunicazioni sicure criptando tutti i dati verso e dal sito. Clicca il sigillo thawte per vedere il certificato SSL ColorMailer.
Nota bene: Assicurati di chiudere sempre ogni sessione, specialmente quando usi computer condivisi. Accertati anche che la tua password non sia comunicata a terzi per evitare un uso abusivo del tuo conto ColorMailer.
Potrei usare un modo di pagamento diverso dalla carta di credito?
Oltre alle carte di credito Visa e MasterCard, accettiamo il pagamento su fattura dai nostri clienti in Svizzera, Finlandia e Germania. I sistemi ColorMailer negli altri paesi offrono procedure di pagamento automatico via carta di credito usando connessioni che garantiscono la sicurezza totale e prezzi convenienti ai nostri clienti.
Come posso ottenere che ordini di prodotti multipli siano trattati in un'unica spedizione?
Per comodità dei suoi clienti, ColorMailer raggruppa i prodotti in combinazioni di confezioni, invece di inviare ogni prodotto in un imballo separato. Le stampe e i poster fotografici sono raggruppati in un pacco mentre i poster e le fototele, le stampe artistiche e i poster Stick-On in un altro. I biglietti d'auguri sono inviati in una confezione separata a causa del loro formato ridotto. Per evitare danni, le stampe artistiche fino a 30x45cm sono spedite in un imballo separato, se di formato inferiore agli altri prodotti nello stesso ordine.Normalmente, i wall tattoo saranno imballati con i poster e le fototela, le stampe artistiche e i poster Stick-on. Il wall tattoo sarà imballato separatamente se la sua dimensione è più grande di quella degli altri prodotti nell'imballo.
Cosa devo fare se i prodotti sono danneggiati alla consegna?
Da ColorMailer, facciamo ci sforziamo di servire i nostri clienti nel miglior modo possibile. Se tuttavia i prodotti consegnati dovessero essere danneggiati, puoi semplicemente contattare il nostro reparto Servizio Clienti. Il tuo reclamo sarà trattato con la massima celerità.
Cosa devo fare se non sono soddisfatto della qualità dei prodotti?
Se uno dei nostri prodotti non dovessere essere di tua completa soddisfazione, puoi semplicemente contattare il nostro reparto Servizio Clienti ed esporci il tuo problema. Il prodotto potrà esserci rinviato per posta e tu riceverai un rimborso per il valore totale corrispondente, comprese le spese postali. A richiesta, il rimborso potrà essere accreditato su un futuro ordine.
Cosa devo fare se ricevo una spedizione errata?
I tuoi ordini sono trattati con la massima cura. Se, ciononostante, dovessi ricevere una spedizione errata, puoi semplicemente contattare il nostro Servizio Clienti per risolvere la questione.
Potrei annullare o cambiare il mio ordine?
Quando emetti un ordine online, il procedimento di produzione automatico inizia immediatamente. In circostanze normali l'ordine non può essere quindi annullato o modificato. Esistono tuttavia eccezioni in caso di ordini incorretti a causa di problemi tecnici o del server da parte nostra. In questa evenienza, il Servizio Clienti deve essere contattato immediatamente.
Cosa devo fare se la consegna dell'ordine è incompleta?
Le probabilità che un ordine incompleto ti sia consegnato sono minime grazie al trattamento automatico degli ordini di ColorMailer. Nel caso ricevessi un ordine incompleto, contatta semplicemente il reparto Servizio Clienti. Una soluzione sarà cercata con la massima celerità.
Sarò rimborsato se pago inavvertitamente due volte?
Sì, se dovessi pagare inavvertitamente due volte al momento dell'ordine, puoi ottenere un rimborso oppure un accredito su acquisti futuri. In tale circostanza, puoi semplicemente informare il Servizio Clienti.
Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese di spedizione comprendono i costi di trattamento, imballo e spedizione e vengono calcolate individualmente per ogni ordine, in base al formato e al peso dell'ordine. Ci sforziamo di raggruppare il più possibile l'imballo dei prodotti in modo da diminuire al massimo le tue spese di spedizione.
Cosa devo fare se non ricevo una mail di conferma d'ordine?
Una delle ragioni principali che non ti permette di ricevere una mail di conferma d'ordine è costituita dal filtraggio dei messaggi o dai filtri anti-spam. Nel caso tu non ricevessi una mail di conferma, controlla i tuoi messaggi filtrati per assicurati che la mail di conferma non sia stata esclusa dalla tua casella email. Se l'email di conferma non si trova neppure tra le mail filtrate, contatta il nostro Servizio Clienti immediatamente.
Esiste una Garanzia Soddifatti o Rimborsati da ColorMailer?
Certamente, ColorMailer è lieta di fornire una garanzia soddisfatti o rimborsati per tutti i prodotti offerti. Per maggiori dettagli, clicca qui.
Consiglia Un Amico
- 1. Per usufruire dell'offerta delle 1000 (10x15cm, standard) stampe gratuite, login al tuo conto ColorMailer e clicca sul link "Raccomandaci e ricevi 1000 (10x15cm, standard) stampe GRATUITE!" sottostante il logo ColorMailer nella homepage. Questo link compare allo stesso posto in tutte le pagine dei prodotti ColorMailer.
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